В суете будней случаются ситуации, когда нашим родным, близким людям или друзьям необходимо поддержка, т. к. они испытывают сильные эмоциональные переживания. Нормальным и правильным желанием любого в таком случае будет желание оказать помощь. Но в такой тонкий момент важно, чтобы она была правильной и действенной. Для этого необходимо знать, как себя вести, чтобы не навредить и действительно поддержать человека в трудную минуту.
- Позвольте и помогите выразить эмоции. Сильные эмоции и чувства не должны подавляться, помогите сделать все, чтобы человек высказал то, что у него на душе. Неважно, горе это или радость, обида или разочарование. До того момента пока все эмоции не будут выплеснуты наружу, Ваш собеседник не почувствует облегчения, а состояние его не улучшится. Иногда человек может попросту замкнутся в мире своих переживаний. Спровоцируйте его, выведите из себя, или же, наоборот, деликатно начните разговор и следите за реакцией.
- Предложите свою помощь. В одночасье вернуть душевное равновесие и гармонию, никто не в силах, но помочь реальными делами может каждый. Поэтому предлагайте то, что может облегчить тяжелое состояние человека. Например, убраться в доме, приготовить еду, сходить в магазин. Старайтесь помогать регулярно до тех пор, пока трудный этап не будет преодолен.
- Постарайтесь быть рядом. Не секрет, что в такие моменты Вы как никогда нужны другу. Побудьте с ними максимум времени, которое Вы можете позволить. Постарайтесь устранить источник страданий или вещи, которые могут о нем напоминать. Не стоит говорить банальных общих фраз из серии «все обязательно будет хорошо» или «подожди, время лечит». Просто покажите, что этот человек очень важен для Вас, как Вы его цените, любите и уважаете.
- Дайте человеку наговориться. Проявите толерантность и терпение, выслушивая все, что хочет Вам рассказать собеседник. Поверьте, быть правильным и хорошим слушателем – это особое искусство. И, несмотря на то, что говорить будет в основном он, Ваша реакция должна выражать полнейшее участие и понимание, а еще поддержку.
- Постарайтесь отвлечь от грустных мыслей. Попытайтесь хотя бы на некоторое время отвлечь человека от переживаний или мыслей, мешающих ему вернуться в нормальную жизнь. Позовите его прогуляться по парку, сходить в кино или театр, кафе, тут стоит опираться на вкусы знакомого. Однако помните об уместности, если человек в трауре не зовите его на развлекательные мероприятия.
- Дайте правильный совет. Если Вы удачно смогли пройти момент эмоциональной разрядки и выслушивания переживаний в виде монолога, человек вдоволь наплакался, и высказался. Настало время дать совет, но не в рекомендательной форме, а скорее просто поделится своими мыслями о сложившейся ситуации и путями выхода из нее. В такие минуты у Вас преимущество в трезвости ума и возможности рассуждать здраво, без ненужных эмоций. Таким поведением Вы покажите неподдельное беспокойство и заботу о близком человеке. И если он вдруг не прав в мыслях или поступках, не может собраться, самое время ему аккуратно об этом намекнуть, чтобы он не ошибся.
- Будьте снисходительны и максимально терпимы. В такие сложные моменты стоит не проявлять гнева, раздражительности, нервозности или вспыльчивости. Думайте о том, что человек в моменты душевного дискомфорта, переживаний, негативных мыслей порой просто не способен держать себя в руках и контролировать ситуацию.
- Действуйте исходя из момента. В процессе общения, Вы сами поймете, что еще может помочь другу. Каждая личность индивидуальна, отношения между людьми тоже неповторимы и не поддаются стандартам или шаблонам.
Какие слова поддержки можно сказать в трудную минуту?
Слова поддержи в трудные минуты, когда человек находится в сложном эмоциональном состоянии, важны не меньше чем поступки. Психологи говорят, что слова будто связывают тебя с реальностью, не дают провалиться в бездну волнений. Они дают ощущение того, что ты не один на один с проблемой, что есть кто-то понимающий, поддерживающий, разделяющий горечь переживаний.
Наверно не существует универсальных слов утешения и поддержки для всех людей, но внимательное и заботливое отношение к проблемам ближнего, само по себе — прекрасная поддержка. Не думайте, что собеседнику эти слова не важны, что он их не замечает и может обойтись без них.
Лучшими словами поддержки будут искренние, идущие от души и сердца. Если Вы тоже переживаете горечь, боль, волнуетесь за близкого человека, не стоит говорить шаблонных фраз. Зачастую они могут не утешить, а, наоборот, обострить страдания.
Если Ваши слова идут не от сердца, Вы не знаете, как и что сказать, просто молчите. Поверьте, если Вы вынуждаете говорить себя что-то без искренности и открытости, это невероятно чувствуется и воспринимается как фальшь и не более.
Как поддержать человека, когда он болеет?
В момент болезни любому человеку нужна забота, внимание и поддержка близких людей. Для этого важно показать и дать понять, как Вы его любите, как дорожите им.
Если болезнь нарушила Ваши планы по работе, отдыху или личной жизни, поясните, что его состояние не станет для Вас обузой, чтобы забота о нем важнее.
Если недуг не серьезный, приободрите человека в шуточной форме о том, что ждете его скорейшего выздоровления. Договоритесь, что после выписки Вы пойдете в Ваше любимое или просто интересное место, например, в кафе или на прогулку. Слова о том, что заболевшего коллеги не хватает на работе, тоже отличная поддержка. Старайтесь проводить как можно больше времени вместе с больным, рассказывая ему о новостях, спрашивайте его мнения или совета.
Придумайте совместное занятие или дело, которое бы доставило приятные эмоции и радость больному, в момент болезни важно не чувствовать себя одиноким и ненужным.
Также можно отвлечь пациента от недуга, создавая уютную атмосферу в комнате, где он находится. Если это больница, принесите туда вещи из дома, фота родных, книги, яркие подушки или любимый цветок. Если дома, просто сделайте приятный подарок, проявляя заботу.
Но как поддержать человек, который страдает серьезным заболеванием? Здесь стоит просто радовать больного мелочами, поддерживая хорошее настроение и не давая ему «опустить руки». Он должен знать, что завтра обязательно наступит и будет лучше. Каждодневно разговаривайте с ними о том, что он излечится, возможно, рассказывайте примеры людей, успешно справившихся с болезнью.
Как подержать любимого человека?
Особое отношение стоит проявить, когда неприятного у Вашей второй половинки или любимого человека. Но поддержать в такой ситуации не так просто, как кажется, ведь Ваше мнение о проблеме может отличаться от восприятия партнера.
Говорят, что мужчинам проще понять, как утешить женщин. Не секрет, что дамам свойственна излишняя эмоциональность, они любят не только в деталях рассказывать про ситуации, но и выразить свои чувства и переживания. Здесь мужчине нужно просто послушать, внимательно и искренне. Психологи отмечают, что самая распространенная ошибка сильного пола в том, что они, узнав проблему, тут же ищут ее решение.
Увы, такая тактика ошибочна, женщину необходимо пожалеть, успокоить. И только после этого пробовать решить вопрос или понять, как правильно поступить. Зачастую реальных действий и не требуется, возможность выговорится, получить понимание того, что тебе готовы помочь в любую минуту для женщины важнее.
Если же в паре, сложный момент в жизни наступил у мужчины, женщине необходимо набраться мудрости и терпения. Одни парни проблемы воспринимают, как новые уроки и опыт, а др. – как крах. Здесь правило одно, не пытайтесь узнать больше, чем любимый готов рассказать. Иногда поддержка мужчины может проявляться в виде полного игнорирования проблемы, ведите себя как будто, ничего не произошло, старайтесь порадовать мелочами.
Некоторые мужчины нуждаются в словах ободрения, скажите ему, что сильный характер и его мужество помогут решить и преодолеть любые сложности. Самое главное – никакой критики, представители сильного пола воспринимают ее болезненно. И даже если в проблеме виноват Ваш мужчина, это его ошибка или недочет, не стоит ему про это постоянно напоминать. Лучше скажите, что все будет хорошо, стоит лишь подождать и все наладится.
Оказать помощь и поддержку близким в трудную минуту – это очень важно! Старайтесь применять все возможные методы и способы для этого. Помните, что, скорее всего, будет трудно. Но наградой для Вас станут укрепившиеся отношения, любовь или нерушимая дружба, проверенные тяжелой жизненной ситуацией.
Иногда поддержать человека в трудную минуту - значит спасти ему жизнь. В сложной ситуации могут оказаться как близкие, так и малознакомые люди. Оказать помощь и поддержку может абсолютно любой человек - моральную, физическую или материальную. Для этого нужно знать, какие фразы и действия являются наиболее значимыми. Своевременная помощь и искренние слова помогут человеку вернуться к прежнему образу жизни и пережить случившееся.
Важно! Если у тебя есть смартфон, ты можешь подрабатывать в любое время! Как? Получи 5 способов для подработки в смартфоне! Читать →
- Говорить слова о любви. Их необходимо повторять искренне, с неподдельным участием. Озвучив фразу: «Я тебя очень люблю и всегда буду рядом», можно успокоить человека, создать атмосферу защищенности.
- Делать комплименты. Больные люди очень ранимые, поэтому прислушиваются к каждому слову и жесту окружающих. Замечания о самых незначительных переменах во внешности в лучшую сторону будут звучать как комплименты. Даже если этих перемен нет, рекомендуется сказать об их наличии. Больной человек не в состоянии воспринимать действительность объективно. При онкологии это даст страдающему надежду на чудо, при тяжелой несмертельной болезни ускорит выздоровление.
- Хвалить. Хвалить больного человека следует за каждую мелочь, даже за съеденную ложку или глоток воды. Позитивный настрой будет способствовать скорейшему выздоровлению или облегчению состояния больного.
- Поддерживать на расстоянии. Уместным будет телефонный звонок или разговор по скайпу. Больному очень важно услышать родной голос, увидеть знакомое лицо. Дальнейшими действиями будут постоянные СМС, написанные стихи, присланные картинки и все те вещи, которые нравятся больному. Но самой значимой будет фраза: «Я уже еду».
- Рассуждать на отвлеченные темы. Стоит отдалиться от скучных тем и отдать предпочтение легким и веселым. Надо постараться вспомнить интересную историю, анекдот, рассказать смешные новости. Можно попробовать обсудить нейтральные темы: прочитанную книгу, кинофильм, рецепт блюда - все, что хотя бы немного заинтересует больного.
- Болезнь. Не стоит обсуждать симптомы, искать их подтверждения, приводить аналогичные примеры из жизни знакомых людей. Исключением могут быть только счастливые случаи удачного исцеления.
- Реакция знакомых. Больному человеку совсем не обязательно знать, какую реакцию его болезнь вызвала у окружающих. Если кого-нибудь это растрогало, пусть навестит его лично (не стоит заранее об этом оповещать, поскольку визит может сорваться и больной будет разочарован). Разумным решением будет просто передать привет и рассказать новости о знакомом.
- Личное впечатление. Категорически не стоит рассказывать, какую реакцию вызвала болезнь у помогающего человека или находящихся рядом родственников. Пытаясь продемонстрировать свое сострадание, можно еще больше огорчить больного, поскольку он стал виновником переживаний и своим положением продолжает мучить близких.
- Расстояние. Если страшная новость о болезни близкого человека настигла вдалеке от него, лучшим решением будет срочно отправляться в путь. Об этом необходимо обязательно проинформировать. Решение вопросов, переговоры с начальством по поводу отъезда и другие проблемы должны остаться в тайне. Больной не должен знать о делах, которые могут быть важнее него. Если же нет возможности приехать, то можно сослаться на отсутствие билетов, нелетную погоду и прочие факторы. Здесь ложь будет во спасение, поскольку ожидание способно продлить больному жизнь.
- Жалость. Если болезнь смертельная, жалость близких будет постоянно напоминать об этом, вызывая плохое настроение и ухудшение самочувствия. Если болезнь не настолько серьезная, тогда есть риск ее осложнения, поскольку больной будет думать, что ему чего-то не договаривают. Иногда у больного может появиться нежелание выздоравливать, так как постоянная жалость вызывают привыкание и даже симулирование.
- Уход. Некоторым больным необходим постоянный уход, поскольку они ничего не могут делать самостоятельно. Но даже если человек в усиленном уходе не нуждается, внимание и забота пойдут ему только на пользу. Уместным будет просто предложить прилечь и приготовить чай. Хорошей помощью будет уборка квартиры или приготовление обеда. Главное - правильно оценить ситуацию и помогать только в случае необходимости. Не стоит насильно отстранять больного от его привычных обязанностей, настойчиво отправляя отдыхать. Иногда достаточно просто быть рядом и разрешить поухаживать за собой. Это позволит больному человеку на время забыть о своей болезни и почувствовать себя нужным.
- Отвлечение. Полезно отвлечь больного от лечебных процедур и разговоров о таблетках. Если человек имеет возможность передвигаться, необходимо уговорить его совершить прогулку на свежем воздухе. Можно посетить некоторые мероприятия, выставки, музеи, творческие вечера и т. д. Изменившаяся внешность не должна быть помехой, главной задачей будет убедить больного в том, что сейчас положительные эмоции намного важнее восприятия окружающих.
- Шок. Может длиться от нескольких минут до нескольких недель. Невозможность восприятия действительности сопровождается отсутствием контроля над эмоциями. Приступы могут сопровождаться бурным проявлением горя или полным бездействием с каменным спокойствием и отрешенностью. Человек ничего не ест, не спит, не разговаривает и почти не двигается. В этот момент он нуждается в психологической помощи. Разумным решением будет оставить его в покое, не навязывать свою заботу, не пытаться насильно кормить, поить, завязать с ним разговор. Необходимо просто быть рядом, обнять, взять за руку. Важно внимательно следить за реакцией. Не заводить разговоры на тему: «если бы раньше узнали, успели и пр. ». Вернуть ничего уже невозможно, поэтому не стоит провоцировать возникновение чувства вины. Не нужно говорить о покойном в настоящем времени, вспоминать его мучения. Не рекомендуется строить планы на будущее: «все впереди, еще успеешь, еще найдешь, жизнь продолжается…». Намного лучше будет помочь в организации похорон, уборке, приготовлении еды.
- Переживание. Этот период заканчивается по истечении двух месяцев. В это время человек немного заторможен, плохо ориентируется, почти не может сконцентрироваться, от каждого лишнего слова или жеста может расплакаться. Ощущение комка в горле и грустные воспоминания не дают уснуть, отсутствует аппетит. Воспоминания об ушедшем вызывают чувство вины, идеализацию образа покойного либо агрессию по отношению к нему. В этот период можно поддержать человека добрыми словами об усопшем. Такое поведение подтвердит позитивное отношение к ушедшему человеку и станет основанием для общего переживание по поводу его кончины. Не стоит приводить примеры других людей, которые пережили еще большее горе. Это будет восприниматься как бестактность и неуважение. Очень действенными будут прогулки, несложная деятельность, простой выход эмоций в виде совместных слез. Если человек хочет побыть в одиночестве, не стоит ему мешать. При этом нужно постоянно находиться на связи, звонить или писать сообщения.
- Осознание. Этой фазе свойственно заканчиваться спустя год с момента потери. Человек может по-прежнему страдать, но он уже осознает необратимость ситуации. Он постепенно входит в привычный режим, появляется возможность сконцентрироваться на рабочих моментах или бытовых проблемах. Приступы невыносимой душевной боли посещают все реже. В этот период он уже практически вернулся к обычной жизни, но горечь утраты еще присутствует. Поэтому необходимо ненавязчиво приобщать его к новым видам деятельности и отдыха. Делать это нужно максимально тактично. Следует контролировать свои слова и относиться с пониманием к возможным отклонениям от его обычного поведения.
- Восстановление. Человек полностью восстанавливается спустя полтора годам после потери. Острая боль заменяется тихой печалью. Воспоминания не всегда сопровождаются слезами, появляется возможность контролировать эмоции. Человек старается проявлять заботу о близких, ныне здравствующих людях, но ему по-прежнему нужна помощь настоящего друга.
Показать всё
Помощь людям в тяжелых ситуациях
В жизни человека происходит множество ситуаций, в которых требуется психологическая, моральная и даже физическая помощь. В таком случае необходимо присутствие людей - родственников, друзей, знакомых или просто посторонних. Степень душевной близости и продолжительности знакомства не имеет никакого значения.
Чтобы поддержать человека, для этого не обязательно иметь специальное образование, достаточно искреннего желания помочь и чувство такта. Ведь правильно подобранные и искренние слова могут изменить отношение человека к сложившейся ситуации.
Совместное переживание
Понимание
Очутившийся в беде человек должен знать, что его понимают. Очень важно в этот период иметь рядом единомышленника. Если ситуация связана с потерей любимого мужчины или работы, воспоминания о личном примере будет самым действенным лекарством. Рекомендуется рассказать, как тяжело было в этот период и как удачно в итоге все закончилось. Но не стоит акцентировать внимание на своем героизме и быстром решении проблем. Просто нужно сказать, что такие проблемы бывают у всех, и друг тоже обязательно с ними справится.
Все пройдет
Нужно убедить человека в том, что необходимо немного подождать, и станет намного легче. Осознание того, что все будет хорошо, создаст атмосферу защищенности и покоя.
Чувство вины
В трудную минуту человеку свойственно именно себя винить во всех бедах. Он пытается переложить на себя ответственность за поступки, к которым он не имеет никакого отношения. В этом случае задача близких людей - разубедить человека в этом. Попытаться опровергнуть все возможные положительные исходы ситуации. Если же вина человека в случившемся все-таки есть, нужно постараться ее загладить. Рекомендуется найти такие слова, которые помогут убедить человека попросить прощения, что необходимо для его же блага.
Решение проблемы
Очень действенным будет прямой вопрос, чем можно помочь человеку в данной ситуации. Можно предложить свои варианты решения, не дожидаясь его обращения. Искренняя заинтересованность и принятие мер дадут почувствовать поддержку со стороны.
Ни в коем случае не стоит употреблять фразы: «забудь», «не переживай», «не плачь», «так даже лучше». Ни к чему не приведут попытки «привести в чувство» при помощи крика, обвинений и резких движений. Такая «помощь» может привести к усложнению ситуации.
Как поддержать любимого мужчину
Представители сильного пола стараются сдерживать свои эмоции, поэтому чаще всего замыкаются в себе. От этого переживания становятся еще сильнее, а душевная рана приносит не только психологические переживания, но и физическую боль. Девушка в этот момент должна быть максимально внимательной и заботливой, но ни в коем случае не навязчивой.
Если у мужа проблемы на работе, которые сопровождаются материальными потерями, необходимо сказать самые важные для мужчины слова: «Деньги никак не могут повлиять на наши отношения. Я всегда буду рядом». Сказать это следует максимально спокойно, с улыбкой и нежностью. Излишняя эмоциональность или нервозность станет подтверждением опасений мужчины о том, что отношения имеют чисто меркантильный характер.
Если проблемы связаны с отношениями в рабочем коллективе или родственниками, здесь уместным будет заверение о том, что девушка на стороне парня. Ему незачем себя корить и чувствовать вину. Любимая женщина целиком и полностью разделяет его точку зрения и сделает все необходимое для благополучного разрешения ситуации. Не помешает сказать мужчине о том, что он сильный и обязательно справиться с проблемами. Чувство собственного достоинства не позволит ему не оправдать возлагаемые на него надежды. СМС со словами любви или стихами в течение рабочего дня поднимут ему настроение. Пример такого сообщения:
Слова поддержки для любимой женщины
Чтобы помочь любимой женщине, начать следует с ласки и нежности, суть проблемы при этом не имеет значения. В первую очередь необходимо ее обнять, поцеловать и успокоить. Самыми нужными в этот момент будут слова: «Успокойся, я рядом и я тебя люблю. Положись на меня». Затем можно продолжить объятия, попить чая и дождаться полного успокоения. Лишь после этого рекомендуется спокойно разобраться в ситуации, обязательно приняв сторону любимой женщины.
Следует оказать помощь, как моральную, так и физическую. Возможно, придется поговорить с обидчиками, разобраться с делами, осуществить какие-то действия. Одним словом - переложить часть работы на себя. Ощутив сильное мужское плечо и реальную помощь, любая девушка успокоится, какой бы сложной ни была ситуация. Небольшой подарок, поход в ресторан или театр быстро вернут ее к прежней жизни. Звонки по телефону в течение дня, СМС в виде слов любви и поддержки в прозе или стихах будут очень уместны. Пример такого сообщения:
Как утешить больного человека
Поддержку больному человеку можно оказывать в виде слов и действий. Но не всегда это возможно, поскольку люди могут находиться на расстоянии друг от друга.
Добрые слова
Самым ценным способом оказать помощь страдающему человеку будут слова поддержки. Чтобы успокоить больного, можно:
Запрещенные слова
Некоторые фразы могут навредить больному человеку. Не стоит разговаривать на следующие темы:
Полезные действия
Правильные действия по отношению к больному способствуют выздоровлению или могут облегчить течение болезни:
Соболезнования после ухода из жизни близкого человека
Невосполнимая потеря близких людей причиняет сильные страдания, с которыми человеку без посторонней помощи не справиться. Чтобы своевременно оказать необходимую поддержку, рекомендуется ознакомиться с основными фазами эмоционального состояния в этой ситуации:
Если описанные фазы затягиваются по времени или не приходят на смену, необходимо срочно обращаться за помощью к специалистам. Данное состояние является опасным и чревато возникновением серьезных заболеваний.
Все мы знаем, как тяжело оказаться в ситуации, когда нужно утешить кого-то, а правильных слов не находится.
К счастью, чаще всего люди не ждут от нас конкретных советов. Им важно почувствовать, что кто-то их понимает, что они не одиноки. Поэтому сначала просто опишите, что вы чувствуете. Например, с помощью таких фраз: «Я знаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Мне жаль, что тебе приходится так нелегко». Так вы дадите понять, что действительно видите, каково сейчас близкому человеку.
2. Подтвердите, что эти чувства вам понятны
Но будьте осторожны, не перетягивайте всё внимание на себя, не пытайтесь доказать, что вам было ещё хуже. Упомяните вкратце, что раньше тоже оказывались в подобном положении, и расспросите подробнее о состоянии того, кого вы утешаете.
3. Помогите близкому человеку разобраться в проблеме
Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.
Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.
Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:
- Расскажи, что случилось.
- Скажи, что тебя беспокоит.
- Что к этому привело?
- Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
- Что тебя пугает больше всего?
При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.
4. Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить
Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.
А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения. Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным.
5. Предложите физическую поддержку, если это уместно
Иногда людям совсем не хочется разговаривать, им просто нужно ощутить, что рядом есть близкий человек. В таких случаях не всегда легко решить, как себя вести.
Ваши действия должны соответствовать обычному поведению с тем или иным человеком. Если вы не слишком близки, достаточно будет положить руку на плечо или слегка приобнять. Также смотрите на поведение другого человека, возможно он сам даст понять, что ему нужно.
Помните, что не следует слишком усердствовать, когда утешаете : партнёр может принять это за заигрывание и обидеться.
6. Предложите способы решения проблемы
Если человеку требуется только ваша поддержка, а не конкретные советы, вышеперечисленных шагов может быть достаточно. Поделившись своими переживаниями, ваш собеседник почувствует облегчение.
Спросите, можете ли вы сделать что-то ещё. Если разговор происходит вечером, а чаще всего так и бывает, предложите лечь спать. Как известно, утро вечера мудренее.
Если же необходим ваш совет, спросите сначала, есть ли у самого собеседника какие-то идеи. Решения принимаются охотнее, когда исходят от того, кто сам находится в спорной ситуации. Если тот, кого вы утешаете, смутно представляет, что можно сделать в его положении, помогите разработать конкретные шаги. Если он совсем не знает, как поступить, предложите свои варианты.
Если человек грустит не из-за какого-то конкретного события, а потому, что у него , сразу же переходите к обсуждению конкретных действий, которые могут помочь. Или предложите заняться чем-нибудь, например вместе пойти на прогулку. Лишние размышления не только не помогут избавиться от депрессии, но и, наоборот, усугубят её.
7. Пообещайте поддерживать и дальше
В конце разговора обязательно упомяните ещё раз, что понимаете, как тяжело сейчас близкому человеку, и что вы готовы и дальше во всём его поддерживать.
Теперь перейдём к более практической стороне – общению…
Часто ли вы сталкивались с проблемой, когда у вашего друга или близкого человека депрессия, а вы не знаете, что ему сказать и как помочь перебороть это состояние? Очень трудно найти нужные слова в такой ситуации, ведь человек может отреагировать неправильно и даже неадекватно. Ниже описаны наиболее действенные слова, которые помогут вам поддержать близкого человека в трудную минуту.
Фразы, которые дают понять, что вы переживаете о человеке:
«Что я могу для тебя сделать?»
Все письменные источники, описывающие эту проблему, советуют ПОКАЗЫВАТЬ, а не ГОВОРИТЬ. Слова – не всё, что полезно человеку, борющемуся с депрессией.
Итак, что я нахожу наиболее утешительным в то время, когда невозможно собраться с мыслями, – это приход моего друга, который приехал и приготовил для меня обед, или чьё-то предложение привести в порядок моё место. Поверьте, практическая забота – это очень большая поддержка для человека, столкнувшегося с горем или страдающего депрессией. Почему бы не пойти и не проведать человека, у которого напрочь пропало настроение?
Действия очень эффективны, когда общаясь, вы выражаете сострадание собеседнику ещё и практично. Даже если он будет слишком скромным, чтобы принять такую помощь, могу заверить вас, что он поместит ваши слова в тот тайный уголок своей души, который будет напоминать: «Этот человек заботится обо мне».
«Может быть, есть что-то, что могло бы помочь тебе чувствовать себя лучше?»
Поговорите с человеком о том, что когда-то приносило ему радость, или о чём-то новом, что могло бы её принести. Возможно, у него самого не будет ответа на этот вопрос, а может быть, он вспомнит о чём-то, что могло бы его сейчас подбодрить, но он не в состоянии это осуществить. Тогда вы можете оказать ему эту поддержку и помочь сделать что-то, что поднимет ему настроение.
Заварите чай, будьте рядом, не говорите лишних слов, расположите его к доверительному разговору.
«Хочешь, чтобы я тебя проводил?»
Может, человек привык уже долгое время оставаться один и не задумывался даже о том, что кто-то может быть рядом в то время, когда нужно сходить за покупками или добраться до какого-то места. Тем более никто не провожал его домой. Можете предложить такую поддержку, это покажет, что вы действительно переживаете о человеке и не хотите оставлять его наедине со своими мыслями.
Такие действия скажут больше, чем просто слова «Я рядом», «Я с тобой», «Можешь на меня рассчитывать», потому что вы действительно рядом, и на вас действительно можно рассчитывать!
«Находишь ли ты в ком-то поддержку?»
Эти слова говорят: «Тебе нужна поддержка. Давай найдём способ, чтобы получить её».
Такой вопрос поможет понять, окружают ли человека поддержкой близкие или же он оставлен сам на себя. Если вы знаете, что кто-то пытается поддерживать его, но сам он об этом не говорит или не замечает поддержки как таковой, то это поможет вам понять, что человеку важно, что ему помогает, а что нет.
Чем больше близких проявит такую заботу, тем лучше для человека. Если вы знаете, что он чувствует себя одиноко в своей беде и не получает поддержки близких, поговорите с ними. Дайте им понять, насколько важно, чтобы и они подключились и были рядом в это сложное время.
Не стоит также забывать о том, что можно обращаться за помощью к специалистам, если сам человек не против. Думаю, это не первый метод помощи, но если вы сами не можете помочь человеку, лучше доверить это профессионалам. Опять же, только по согласию человека. Ему нужно помочь понять, что депрессия – серьёзное и опасное заболевание, но вполне исправимое, особенно если сам человек это понимает и готов бороться.
«Это обязательно закончится, и ты будешь чувствовать себя как раньше»
Эти слова не судят, не навязывают что-либо и не манипулируют. Они просто дают надежду, и эта НАДЕЖДА удержит человека в живых или, по крайней мере, мотивирует его дожить до следующего дня, чтобы увидеть, действительно ли есть свет в конце тоннеля.
Это не простое и не кажущееся безразличным «Это пройдёт», «Бывает и не такое». Такие слова показывают, что вы действительно переживаете о происходящем в жизни человека, желаете ему и сами искренне верите, что это скоро пройдёт.
Дайте понять, что это всего лишь болезнь, излечимое состояние, после которого есть счастливая жизнь. Всё не закончится на таких переживаниях и эмоциях.
«О чём ты больше всего думаешь?»
Такой вопрос поможет определить возможную причину депрессии, то, что вызывает больше всего беспокойства и занимает мысли человека. Вы исследуете все возможные причины, но не останавливаетесь на какой-то одной. Когда посредством такого разговора человек сделает свои собственные выводы, он возьмёт на себя ответственность за то, что можно изменить.
Возможно, вашему близкому сейчас очень нужен человек, который умеет слушать и располагать к разговору правильными вопросами. Будьте мягки в это время и приготовьтесь слушать больше, чем говорить, а в нужное время даже помолчать.
«Какое время суток для тебя самое трудное?»
Попытайтесь узнать, когда больше всего беспокоят угнетающие мысли вашего близкого, и будьте в это время максимально близко. Не оставляйте его одного. Даже когда он не хочет разговаривать, поверьте, через время ваше присутствие принесёт необыкновенные плоды и исцеление.
Звонок в нужное время, готовность другого ждать до того времени, когда он захочет заговорить о проблеме, просто присутствие – очень ценно! Если вы находитесь рядом, обнимайте человека, сделайте чай, сидите рядом и просто всей своей сущностью будьте готовы прийти на помощь. В самое трудное время – вы рядом. А самое главное – постоянны.
«Я здесь, чтобы помочь тебе»
Это то, что вы можете сказать в подтверждение всех действий, которые уже делаете для человека. Не стоит бросаться такими словами, если это не так. Но если это правда, подкреплённая делами, это даёт силы. Это просто. Это нужно. И в этих словах есть всё необходимое, что вы должны сказать: я забочусь, хотя и не могу понять всё до конца, но я люблю и поддерживаю тебя.
Молчание
Это наиболее неудобно, потому что мы всегда хотим заполнить чем-то тишину, даже если это разговор о погоде. Но ничего не говорить и просто слушать – иногда есть самый лучший и наиболее подходящий в данном случае ответ.
Будьте чувствительны и внимательны. Не болтайте зря. Будьте ближе к сердцу человека, оно умеет понимать и без слов.
Как самому быть готовым оказать такую поддержку?
Поддерживать кого-то в сложное время непросто и для того, кто оказывает эту поддержку. Во-первых, потому что вы можете не знать, как именно помочь человеку. Во-вторых, потому что вы просто-напросто переживаете за него, и да, вам тоже больно где-то внутри от его боли!
Наперёд запаситесь терпением и любовью, будьте готовы ждать столько, сколько нужно. Вы не всегда будете всё понимать. Это от вас и не требуется. Но если вы будете рядом и будете поддерживать и выражать заботу всеми возможными для вас способами, вы сможете это сделать.
Но это требует определённого посвящения. Мы не всегда готовы так много вкладывать в кого-то. Для этого нужно действительно любить.
Помогите человеку обрести смысл жизни. Если вы сами растеряны в таком вопросе, мы можем вместе с вами поговорить об этом. Ведь нет ничего важнее состояния человеческой души и вклада, который мы можем сделать для отношений.
